Scibile IT Professional Services
Versione del 30 mar 2023 alle 09:17 di Dgia (discussione | contributi) (→Condizioni di intervento fuori orario: aggiunte eccezioni)
Descrizione del servizio
Il servizio IT Professional Services è studiato per offrire al cliente tutta l’assistenza e la consulenza necessaria per la gestione sistemistica e infrastrutturale in ambito ICT (Information Communication Technology). Eroghiamo servizi
professionali, principalmente ma non solo, nelle seguenti aree:
- Windows OS
- Unix & Linux OS
- Networking & Security
- Azure & AWS Cloud services
- Microsoft 365 Cloud services
Tabella comparativa
| Descrizione | Senza
pacchetto |
Pacchetto
8 ore |
Pacchetto
16 ore |
Pacchetto
40 ore |
Pacchetto
80 ore |
Pacchetto
Custom |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Codice articolo | 00001014 | 00001015 | 00001016 | 00001017 | 00001018 | 00001019 |
| Tariffa oraria (CHF) | 180.00 | 160.00 | 150.00 | 140.00 | 130.00 | Su richiesta |
| Costo totale (CHF) | 0.00 | 1'280.00 | 2'400.00 | 5'600.00 | 10'400.00 | Su richiesta |
Condizioni d'utilizzo
- le ore devono essere utilizzate durante 1 anno dall’inizio del contratto
- le ore non utilizzate durante il periodo del contratto possono essere accreditate sottoscrivendo un nuovo pacchetto ore di qualsiasi entità
- la tariffa è agevolata in relazione alle ore acquistate
- il conteggio delle ore viene effettuato considerando frazioni di 30 minuti
- la trasferta è calcolata a consuntivo conteggiando il tempo necessario al collaboratore per raggiungere fisicamente la sede dell’intervento
- intervento garantito entro 1 giorno lavorativo
Condizioni di intervento fuori orario
Gli interventi fuori orario sono da intendersi come occasionali e pianificati d'accordo con il cliente. Qualora si necessitasse di assistenza continuativa al di fuori dei normali orari di lavoro è necessario sottoscrivere uno specifico Contratto di Picchetto da pattuire a parte.
Per le operazioni pianificate fuori orario valgono le seguenti condizioni:
- sabato (diurno): la tariffa oraria viene calcolata al 125%
- domenica: la tariffa oraria viene calcolata al 150%
- giorno festivo: la tariffa oraria viene calcolata al 150%
- fuori orario d’ufficio durante i giorni feriali:
- dalle 6.00 alle 8.30: la tariffa viene calcolata al 125%
- dalle 18.00 alle 22.00: la tariffa viene calcolata al 125%
- dalle 22.00 alle 6.00: la tariffa viene calcolata al 150%