Scibile ONE Start Help-Desk

Descrizione del servizio

Il servizio Scibile ERP Help-Desk offre assistenza e consulenza telefonica per supportare il cliente nella fase di post-installazione del Software Infoniqa ONE Start. Forniamo assistenza professionale in modalità remota attraverso le piattaforme più comuni, come Teams, TeamViewer e AnyDesk, con un focus principale sulle seguenti aree, senza escludere ulteriori ambiti di supporto:

• Assistenza del software sui vostri client
• Assistenza delle vostre esigenze
• Assistenza per il modulo Contabile
• Assistenza per il modulo Ordini
• Assistenza per il Salari
• Assistenza per reportistica personalizzata

Tabella comparativa

Descrizione	Senza pacchetto	Pacchetto 4 ore	Pacchetto 10 ore	Pacchetto 20 ore	Pacchetto Custom
Codice articolo	00000000	00000000	00000000	00000000	00000000
Tariffa oraria (CHF)	160.00	120.00	110.00	100.00	Su richiesta
Costo totale (CHF)	160.00	480.00	1’100.00	2’200.00	Su richiesta

Condizioni d'utilizzo

• le ore devono essere utilizzate durante 1 anno dall’inizio del contratto
• le ore non utilizzate durante il periodo del contratto possono essere accreditate sottoscrivendo un nuovo pacchetto ore di qualsiasi entità
• la tariffa è agevolata in relazione alle ore acquistate
• il conteggio delle ore viene effettuato considerando frazioni di 30 minuti
• la trasferta è calcolata a consuntivo conteggiando il tempo necessario al collaboratore per raggiungere fisicamente la sede dell’intervento
• intervento garantito entro 1 giorno lavorativo

Condizioni Generali di Contratto

• Condizioni Generali di Utilizzo
• Politica Generale Protezione dei Dati
• Informativa Privacy Clienti