Fornitura Hardware
Descrizione del servizio
La società Scibile Network si impegna a fornire al Cliente dispositivi hardware accuratamente selezionati per rispondere in modo ottimale alle esigenze operative e infrastrutturali dell'organizzazione. Grazie a un'approfondita conoscenza del mercato tecnologico, Scibile Network offre un servizio distintivo che garantisce qualità, affidabilità e innovazione.
In un mercato tecnologico sempre più complesso e in rapida evoluzione, Scibile Network adotta un processo rigoroso di selezione dei prodotti. Ogni soluzione hardware viene valutata sulla base di criteri di qualità, prestazioni, scalabilità e compatibilità con l'infrastruttura del Cliente. Questo approccio garantisce l'integrazione di soluzioni innovative e ad alte prestazioni, ottimizzate per le specifiche esigenze dell'organizzazione.
Ambito del servizio
- Acquisto e Fornitura: gestione completa dell'acquisizione delle apparecchiature hardware da produttori e fornitori certificati, con consegna puntuale presso la sede indicata dal Cliente.
- Installazione e Configurazione (se applicabile): servizio opzionale di montaggio, installazione e configurazione iniziale dei dispositivi forniti, con integrazione nella rete aziendale esistente per un’operatività immediata.
- Servizio Post-Vendita: Scibile Network si distingue per il valore aggiunto del servizio post-vendita. Un team di esperti è sempre disponibile per supportare il Cliente con interventi tempestivi, gestione delle garanzie e soluzioni rapide a eventuali problematiche tecniche, assicurando continuità operativa e soddisfazione nel lungo termine.
- Garanzia e Assistenza: gestione della garanzia standard del produttore e possibilità di estensione del supporto tecnico secondo specifici accordi contrattuali.
- Modalità di consegna: l’hardware sarà consegnato secondo i termini e i tempi concordati nel contratto, con possibilità di personalizzazione del servizio in base a specifiche esigenze logistiche del Cliente.
Esclusioni
- Il servizio non include la fornitura di software o licenze non direttamente correlate ai dispositivi forniti, salvo diverso accordo contrattuale.
- Non sono inclusi interventi di manutenzione straordinaria oltre il periodo di garanzia, salvo specifico contratto di assistenza.
Responsabilità
Scibile Network garantisce che tutti i dispositivi forniti rispettino gli standard di qualità e conformità del mercato. Tuttavia, non è responsabile per eventuali danni causati da un utilizzo improprio dell'hardware o da condizioni ambientali non conformi alle specifiche tecniche dei dispositivi.